广州市明桢汽车用品潘华明：要做就要做最好

  

　　10月16日，主营高端汽车排气尾管的广州市明桢汽车用品有限公司明桢即将开业，CLC一众工作人员则抢在媒体及后市场同行之前，探访了明桢在永福路新装修的公司，同时也对公司负责人潘华明进行了简单的采访。

　　走进明桢公司，我们和我们的小伙伴都惊呆了！虽然还未完全装修完成，但那种时代感、清新的氛围让人感觉，这哪里是个汽车用品公司，分明是一间咖啡厅或是一家下午茶餐厅，又或是时候更像是一间设计工作室。首先，明桢的公司LOGO矗立大门当前，无论是字体的设计还是颜色的搭配，都有几分日本的风味。然后我们看到前台的后面还特意设计了一条模拟的马路，上面有斑马线，也有各种汽车模型，相当有意思。往右便是办公大厅，一条长长的走廊，两边射灯扫射，走上去让人有模特舞台走秀的感觉。当然，左右两边都摆满了明桢的产品，熠熠生辉仿佛有生命一般。而走到最后当然就是潘总的办公室了，办公室窗明几净、设计简洁，搭配上潮流的苹果主机、三星显示器、遥控投影仪，令人仿佛置身于创意家居广告里面。

　　真的，我们和我们的小伙伴都惊呆了！于是潘总首先就给我们解释了我们的疑问，他说这种设计是兼顾公司办公和展厅作用，同时公司以网络销售为主，想要给予员工一种舒适的环境，让员工愿意逗留。另外，明桢主营高端汽车排气尾管，以一种特别的、高档的设计来装修公司更加符合公司理念，同时令来公司的客户第一认知上获知明桢产品的定位。

　　潘总认为，廉价批发的时代已经过去，如今人们的消费观念转变为“敢消费，并选择性消费”，因此未来个性化、质量好的高端产品零售会有更好的发展。的确，随着汽车改装行业的发展，汽车文化的逐步普及以及媒体对汽车改装的正面宣传，更多的车主还是接受并有意识地去改装汽车，但正如潘总所说的“只是看车主能不能遇到好的产品，以及令人信任的改装技术而已”。而从产品厂家的角度出发，潘总表示将明桢产品的质量做的极致，包括排气尾管的焊接、抛光等细节处理都会有严格的要求。据了解，为了更充分的体现产品定位，明桢连产品包装盒都做得异常精致，盒子采用进口纸板制造，从生产到手工拼接每个工艺都相对复杂。用潘总的话说是：“包装盒的成本很高，但明桢要在第一感觉上给予客户惊喜，而打开包装发现产品同样精致，会增加印象分。”

　　当被问及明桢会不会发展尾端、中尾段排气等产品时，潘总给出了肯定的回答，但他表明现阶段不会涉及，而是将全部精力去把尾管这一部分。的确，就产品本身来说我们已经看到明桢排气尾管的创新，比如通用款的细节处理比专用款更加精致细腻，款式的设计也更加鲜明、材料也同步提升。甚至于对于一些要涉及包围的尾管，明桢也会联合一些高质的包围厂家去做针对性的开发。而在销售方面潘总与一般厂家的思路也不同，他并不建议客户一下子跟他拿大批的货，而是希望循序渐进地去用心经营明桢的产品。当然这种方式也并不难理解，因为太多的压货可能会造成盲乱出货，导致做坏产品的市场，这对厂家与客户而言都不是一件好事情。

　　售后服务是汽车后市场老生常谈的问题，但潘总还是反复地强调明桢对售后服务的重视。他坚定地表示，如果客户信任，明桢的产品和服务都能最大程度地让客户满意。那么，我们来看看明桢是怎么做的；首先在售中明桢会本着负责任的态度来了解客户的需求，并且指导客户安装产品，而不是单纯地卖产品；而在售后，若果三年之内明桢排气尾管生锈、螺丝不稳等都可以免费更换，这对于一个排气尾管厂家来说非常难得。

　　开张日子临近，潘总当然按捺不住心中对未来的憧憬，他直言不想走一些旧路，而是希望通过别开生面的公司设计，极致的产品和不一样的销售模式，用一个厂家的身份去带动行业的发展和这种充满艺术气息的汽车改装文化。放眼当下，展望未来，明桢已经紧锣密鼓地开始筹备和培训团队，同时建设产品销售网站、商城。而明年，将会是明桢大展拳脚的一年，到那时我们再来一同分享它的喜悦。

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